(專業生涯,多工化;私生活,單工化)
專業生涯,每個客戶託付,都是「專案」管理,團隊效力,多案多工作業。最快時間,最高品質,效力客戶!
私生活,則是單工!媽媽住院前,醫師先講「這費用很貴...」
我沒讓醫師有講金額機會,就回答「我們沒有錢的問題!拜託醫師,一切都用最好的!病房、用藥、開刀,我們都可自費!」
上個月,媽媽出院時,護士來問「需要診斷書嗎(確認需否 申請保險理賠)?」我不假思索回答「都不需要!」讓媽媽快速離開醫院,媽媽歸心似箭,一直講「回家真好!」
媽媽都穩定了,回診時醫師說狀況很好,我才開口講「我需要所有診斷書」。媽媽「三個月,住院四次」。當時,搶救媽媽都來不及,哪有心情想理賠?!
夜裡看到保險理賠簡訊,馬上視訊媽媽告知金額,媽媽講「吼!賠這麼多錢!孝子感動天......」隨即改口講「啊!媽媽85歲,我兒子一定付了很多年、很昂貴保險費!」
跟媽媽講「這錢送妳!已經匯到妳的戶頭!」先救媽媽,才想其他,一次只做一項,私生活單工化!事業,則是多工,團隊全面發威!多工與單工,分得清清楚楚,搞錯了,人生就累了!